ASSISTENZA

Presso il laboratorio SMA Renew, offriamo supporto tecnico specializzato per garantire che il tuo computer sia sempre efficiente. Distinguiamo chiaramente tra interventi in garanzia e servizi di assistenza su richiesta.

Assistenza in Garanzia (Gratuita)

Se hai acquistato un prodotto su smarenew.com ed è ancora coperto dalla nostra garanzia:

  • Difetti Hardware: Riparazione o sostituzione gratuita.
  • Supporto Software Iniziale: L’assistenza remota per problemi legati alla configurazione di fabbrica o difetti del sistema pre-installato è inclusa e gratuita.

Assistenza Remota (Fuori Garanzia) – A Pagamento

Per problemi non coperti da garanzia (installazione software terzi, pulizia virus, configurazione stampanti, ottimizzazione sistema), offriamo un servizio rapido tramite AnyDesk.
Come funziona?

  • 1. Scegli e acquista il pacchetto di assistenza più adatto alle tue esigenze:
    [Acquista Ticket Assistenza – 30 Minuti] da qui
  • Una volta effettuato il pagamento, scarica AnyDesk sul tuo PC.
  • Contattaci su WhatsApp per concordare l’orario dell’intervento e fornirci il tuo ID AnyDesk.
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MODULO
DI AUTORIZZAZIONE

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MODULO
ASSISTENZA

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ANY DESK

Interventi in Laboratorio (Valenzano, BA)

Oltre all’assistenza remota, il nostro laboratorio fisico è a disposizione per:

  • Riparazioni Hardware: Sostituzione display, tastiere, batterie e componenti interni.
  • Upgrade di Potenza: Installazione SSD e aumento RAM (anche su PC non acquistati da noi).
  • Manutenzione Professionale: Pulizia interna dalla polvere e sostituzione pasta termica per evitare surriscaldamenti.